Teste

Nos tempos soviéticos, entendia-se que todos os funcionários e candidatos eram igualmente iguais, mas agora, quando o sucesso de uma empresa depende diretamente do pessoal, os especialistas em RH usam muitas ferramentas para determinar as melhores qualidades dos candidatos.

A própria especialização do RH não é apenas o departamento de pessoal, mas também a avaliação de especialistas, sua seleção. Vamos considerar os principais mitos sobre esse método de gerentes de RH.

Um gerente de RH experiente não precisa de testes. Ou, pelo contrário, qualquer especialista em RH precisa de testes. Alguns gerentes acreditam que uma entrevista de alta qualidade e familiarização com um currículo são suficientes para a seleção de pessoal, e o teste não fornecerá informações completas sobre as habilidades de uma pessoa, pois o comportamento de uma pessoa em condições artificiais e naturais é diferente. Os oponentes, pelo contrário, vêem o teste como a maneira mais simples e informativa de obter dados sobre um candidato na área requerida. E a verdade, como sempre, está no meio. Obviamente, um especialista em RH competente deve ser capaz de usar testes, mas não deve se concentrar apenas neles, pois não há técnicas menos interessantes e úteis - uma entrevista pessoal como opção. Não esqueça que uma grande organização pode ter vários especialistas em RH de várias especializações. Portanto, o gerente pode não usar testes, por exemplo, se eles já foram realizados por seu colega no departamento.

Os testes são geralmente subjetivos, existe uma certa dependência da personalidade do examinador. Com base nessa declaração, os testes não devem ser confiáveis. Existem testes de desempenho próximos aos testes de qualificação, existem testes para resolver certos problemas. As respostas para essas perguntas são avaliadas completamente objetivamente. Embora métodos não padronizados sejam freqüentemente usados ​​em testes, por exemplo, os projetivos. E você pode estragar qualquer teste, mesmo o mais objetivo, se for usado incorretamente.

Testes bem projetados fornecem resultados confiáveis ​​nos quais você precisa confiar. Testes altamente confiáveis ​​e válidos realmente permitem que você obtenha informações sobre a equipe no menor tempo possível. A confiabilidade do teste reside no fato de que seus resultados não devem depender de fatores aleatórios, estação do ano, clima, iluminação etc. Mas deve-se ter em mente que, ao testar, especialmente com o uso de questões de personalidade, uma pessoa pode começar com uma opinião nem sempre adequada sobre si mesma. Também é impossível verificar com que veracidade o sujeito respondeu às perguntas. Suas respostas podem muito bem ser influenciadas por vários fatores - ansiedade, suspeita, conveniência social, necessidade de aprovação, negativismo em relação aos testes em geral e ao examinador em particular. Portanto, vale a pena acompanhar esse método com outros meios. Portanto, o profissionalismo dos testes reside precisamente no fato de que eles não dão um veredicto inequívoco, eles apenas fornecem uma previsão aproximada da atividade, ou seja, com uma previsão com uma certa precisão probabilística. Somente a pesquisa charlatão fornece uma garantia absoluta. Especialistas dizem que, mesmo de acordo com os resultados dos testes mais objetivos, não se deve julgar o assunto de forma inequívoca, pois os resultados não devem ser incondicionalmente confiáveis.

As instruções de teste são opcionais e podem ser alteradas dependendo da situação. A aplicação dessa visualização pode levar a resultados incorretos. A pesquisa confirmou que a alteração das condições de teste especificadas nas condições pode realmente alterar os resultados finais. Portanto, siga as instruções cuidadosamente. Se o manual disser que o examinador deve confiar e se abrir para o examinador antes do teste, devemos tentar fazer isso.

É muito bem-sucedido o uso de métodos projetivos para obter informações verdadeiras (testes "animal inexistente", "casa, pessoa, árvore" etc.). Isso ajudará o sujeito a se abrir, já que ele não suspeitará do verdadeiro objetivo do teste. O fato é que a informatividade de tais métodos, por um lado, enfrenta a dificuldade de análise, por outro, uma vez que não possuem normas objetivas e apenas um profissional pode entender o que significam os resultados dos testes. Mesmo a descrição de possíveis respostas com suas explicações nas instruções não isenta do envolvimento de um psicólogo experiente na avaliação dos resultados. E a própria personalidade de uma pessoa que analisa os resultados dos métodos projetivos é capaz de influenciar o resultado. Afinal, um psicólogo pode ter um conjunto limitado de conhecimentos, seus próprios preconceitos, atitudes.

Qualquer diagnóstico pode ser realizado com a ajuda de testes, pois são melhores do que qualquer outro meio de pesquisa psicológica. Ninguém nega a eficácia dos testes, mas existem outros métodos eficazes. Muitos especialistas em RH trabalham com questionários, alguns preferem conversas pessoais, entrevistas estruturadas são frequentemente usadas e atividades humanas são analisadas. Um profissional em trabalho de pessoal usará o método mais adequado para a tarefa em questão, sem se limitar apenas aos testes.

Testes ocidentais podem ser aplicados em nosso ambiente sem aguardar sua adaptação. Alguns profissionais de RH gostam de acompanhar o ritmo, aplicando os testes mais recentes desenvolvidos no Ocidente. Os resultados são avaliados de acordo com a escala ocidental, com base nisso, são tiradas algumas conclusões. Esta abordagem está errada. O fato é que, quando um teste é criado, ele é padronizado em um grupo específico, uma amostra de sujeitos. Consequentemente, seu uso é justificado apenas em uma amostra semelhante. No caso de usar testes não adaptados, os resultados não podem ser correlacionados com os indicadores fornecidos.

Os testes são caros e demorados, e o resultado não vale a pena. De fato, existem testes muito difíceis e demorados com as terríveis abreviaturas MMPI, WAIS, 16PF, CPI. Para conduzi-los, é necessário algum treinamento para quem realiza os testes, pois é necessário preparar formulários, os materiais necessários e eles levam muito tempo. Mas vale a pena, porque os resultados geralmente são pagos com juros. Para acelerar a coleta de informações, você pode usar formulários curtos, bem como testes de grupo. Não será supérfluo usar testes adaptados à passagem em um computador.

Você não precisa ser um profissional para aplicar métodos padronizados, basta seguir as instruções. Seria errado acreditar que a realização de testes psicológicos é uma ocupação disponível para uma pessoa não treinada. Qualquer técnica psicodiagnóstica, incluindo testes, pode ser efetivamente realizada apenas por um especialista com as qualificações apropriadas. É ele quem poderá conduzir competentemente os testes, avaliar os resultados, interpretando-os da maneira correta. Caso contrário, o teste não será mais válido, sua adequação não poderá ser aceita. Quando testados por terceiros, as pontuações dos participantes do teste podem de fato se relacionar com características completamente diferentes, não refletindo para que o teste foi originalmente planejado.

Em vez de usar métodos prontos, é melhor criar seus próprios testes focados nas especificidades da empresa e nos requisitos de pessoal. Os requisitos da empresa nem sempre coincidem com o possível conjunto de testes, porque é difícil unificar todas as atividades profissionais. Portanto, os resultados do teste nessas situações podem não corresponder às normas especificadas, o que leva ao desejo dos serviços de pessoal de criar sua própria metodologia. Mas vale lembrar que criar um teste é um trabalho meticuloso e complexo, e um teste real e válido deve ser padronizado e verificado. A consistência nas condições do teste deve ser respeitada, bem como a reprodutibilidade dos resultados quando o teste é realizado por diferentes testadores ou pela mesma pessoa em intervalos. O teste deve ser válido, ou seja, medir exatamente o que se destina. Se o serviço de RH tiver especialistas altamente qualificados em psicodiagnóstico, eles poderão elaborar esses testes; caso contrário, é melhor escolher uma opção pronta da variedade disponível.

As variantes de testes por computador são semelhantes ao tipo de papel de lápis padrão. O uso de um computador facilita muito o processamento e o armazenamento de dados, e o próprio processo de teste é mais fácil. A análise de software dos resultados é livre de erros e possibilita a manutenção de um banco de dados de resultados. Hoje, quase todos os testes são adaptados para serem realizados em um computador. No entanto, existem especialistas em psicodiagnóstico que acreditam que, ao usar um computador, as condições de teste mudam e, portanto, o próprio teste muda. Daí o requisito para uma nova padronização de testes em um computador, já que o primeiro foi projetado para formulários e só pode ser confiável com algumas suposições.


Assista o vídeo: Ich teste VIRALE TIKTOK LIFEHACKS in Reallife! (Junho 2021).