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Recrutamento

Recrutamento

Em nosso país, o mercado de recrutamento é bastante jovem. Mas ainda existem muitos mitos na sociedade sobre recrutamento e recrutadores.

Além de distorcer o verdadeiro estado das coisas, os clientes em potencial também são enganados. Portanto, uma tentativa de desmascarar esses mitos não será apenas informativa, mas também útil para todos os lados do processo - clientes, candidatos e recrutadores.

Encontrar pessoal é fácil. O cliente geralmente define a tarefa, aguardando sua conclusão incondicional. Ele precisa ver um novo funcionário chegando ao trabalho. São os candidatos ao local que são o resultado da agência de recrutamento. Essas pessoas devem atender aos requisitos do cliente e querem trabalhar para ele. Mas acontece que o resultado não é alcançado, o que causa insatisfação em relação aos recrutadores. O erro é que a agência não vende pessoas e não cria candidatos personalizados. E não há como gerenciar funcionários em potencial encontrados. Os recrutadores são simplesmente intermediários entre duas partes, ajudando-os a interagir. Uma boa agência sabe onde encontrar o candidato certo e como atraí-lo. Os recrutadores selecionam os melhores concorrentes, otimizando a escolha final para o executivo. Graças à agência, ele poderá avaliar os candidatos e sua motivação. Portanto, os recrutadores estão vendendo o profissionalismo de seus funcionários e a tecnologia de trabalhar com pessoas. Eles não podem tornar a oferta do cliente mais competitiva. Também vale lembrar que o candidato escolhe seu empregador. É possível que o funcionário em potencial simplesmente não goste do cliente. Com base nisso, a conclusão sugere que o recrutamento não é uma tarefa fácil.

Uma agência de recrutamento é melhor, quanto maior o seu banco de dados. Freqüentemente, ao avaliar uma agência de recrutamento, a primeira coisa a se perguntar é o tamanho do banco de dados. Seu grande volume inspira o cliente a encontrar rapidamente bons candidatos. Na verdade, não é assim tão simples. Mesmo aqueles que atendem a todos os requisitos podem simplesmente não estar prontos para mudar de emprego. Resta também a questão da correspondência entre qualidades pessoais e cultura corporativa. É possível que as condições propostas não sejam adequadas ao próprio candidato. Portanto, os recrutadores precisarão conversar e trabalhar com cada candidato, o que pode levar até duas semanas. Por si só, uma base grande é apenas uma ferramenta e não pode fazer o trabalho mais rápido e melhor.

Deve haver o maior número possível de candidatos. Os clientes geralmente exigem mais e mais candidatos das agências de recrutamento. Parece que deve haver pelo menos 5 deles, ou melhor, 10. O gerente acredita que seria melhor ele fazer uma escolha. De fato, vale a pena considerar o custo do tempo gasto em entrevistas, repetir conversas. Como resultado, 7-8 candidatos levarão até 12 horas valiosas. É verdade que, se o terceiro candidato apresentado não atender aos requisitos apresentados, pense em mudar de agência de recrutamento. É importante lembrar que aumentar o número de candidatos aumenta o risco de erro. O empregador começa a compará-los entre si, e não em relação à vaga. A opinião sobre os primeiros interlocutores já está embaçada e, como resultado, a fadiga e a indiferença se instalam. O grande número de candidatos tornará possível espalhar informações de que uma determinada pessoa está procurando por funcionários e não pode encontrá-los. Isso tornará mais difícil atrair pessoas realmente interessantes no futuro.

Agências de recrutamento oferecem candidatos especiais. Parece que uma agência de recrutamento deve tirar os candidatos perfeitos do nada. Afinal, eles são pagos, não podem ser comuns. Mas esse mito está repleto de problemas - os funcionários começarão a se dividir em grupos, os recém-chegados terão requisitos aumentados com um curto período de adaptação. De fato, as pessoas que apareceram na empresa com a ajuda de recrutadores são as mesmas que vieram. Não é culpa deles que eles foram encontrados com a ajuda de um intermediário. Acontece que o empregador ainda tenta reembolsar as despesas de recrutamento do salário do funcionário, o que é fundamentalmente errado. Os custos de encontrar um funcionário devem ser considerados, bem como os custos de aluguel, telefonia e equipamentos de escritório. Apenas investir corretamente permitirá que você receba dividendos e pague muitas vezes.

Nenhuma preparação especial é necessária para conduzir uma entrevista. Poucos empregadores estudaram as habilidades de entrevista ou simplesmente leram a literatura sobre o assunto. Para muitos, essa geralmente é a primeira ou a segunda experiência na vida. Se você não usar os serviços de recrutadores, poderá simplesmente perder seu tempo. A agência sabe quais perguntas pedir a um candidato para saber mais sobre ele. Pode acontecer que um momento importante e fundamental no decorrer da conversa do empregador seja perdido. Um recrutador deve estar em boas condições de funcionamento para realizar uma entrevista de qualidade. Às vezes, é adiado se não for possível avaliar adequadamente o candidato. O recrutador deve ser objetivo, porque, mesmo que o candidato não goste dele pessoalmente, o principal aqui é a relevância da vaga. O funcionário precisa estabelecer contato emocional, pois isso ajudará nas negociações. Um entrevistador inexperiente pode achar que o candidato está organizando uma auto-apresentação. Durante o período de teste, qualidades completamente diferentes aparecerão.

Se o funcionário for ruim, a culpa é da agência de recrutamento. Essa é uma resposta típica de um cliente frustrado. De fato, deve-se entender que o próprio cliente fez a escolha final dentre as opções propostas. A agência deixou de lidar com a adaptação e gestão do funcionário. Ao recrutar candidatos, os recrutadores aproveitam sua experiência anterior de sucesso. Se ele lidou com trabalho semelhante anteriormente em outra empresa, seria lógico supor que ele também lidará aqui. Mas o solo onde os grãos são semeados é preparado pelo empregador.

Os recrutadores podem encontrar um especialista que esteja disposto a trabalhar por um pequeno salário. Esse mito nasceu com o próprio recrutamento. A princípio, os clientes em potencial não entendiam muito bem a essência do serviço. Cada um deles designou pessoalmente o valor do recrutamento. Muitas pessoas acreditam que, uma vez que pagam pelo recrutamento, o benefício deve aparecer aqui na forma de uma redução no salário de um novo funcionário. Gradualmente, à medida que o número de consumidores de um serviço desse tipo aumenta, o mito está desaparecendo gradualmente. Mas ainda existem pessoas que querem recuperar os gastos o mais rápido possível. Mas quão realista é, em geral, encontrar um bom especialista trabalhando por pouco dinheiro? Mesmo que essa pessoa seja encontrada, você não pode simplesmente transferi-la para o empregador. O fato de o funcionário concordar com esse pagamento provavelmente será um incentivo poderoso. E poucos estão prontos para perdê-lo. Geralmente, não é possível forçar uma pessoa a mudar um trabalho tão importante por outro com condições tão piores ou ainda piores. E os preços no mercado de trabalho não funcionam da mesma maneira que os bens. É nas lojas que sempre há descontos e vendas. E cada especialista estima quanto custa e não concorda em trabalhar pela metade do preço. Acontece que um candidato a emprego precisa de dinheiro e está pronto para fazer qualquer coisa pelo bem do trabalho. Mas devemos esperar que, depois de resolver problemas materiais, ele simplesmente tente melhorar seu salário e mudar de emprego. Os recrutadores dizem que fornecem candidatos que correspondem ao seu valor de mercado. E ainda mais, esses especialistas custarão mais, porque são os melhores devido ao seu histórico e alta qualificação. É importante lembrar que a tentativa de atrair um especialista valioso de outra empresa provavelmente terá que pagar em excesso pela singularidade. É o dinheiro que estimulará a aceitação da proposta. Portanto, as empresas de recrutamento podem economizar dinheiro, mas não de uma só vez na forma de salário reduzido, mas a longo prazo.

O custo do recrutamento é muito caro por agências de recrutamento. Esse mito surgiu porque os empregadores, em vista da distribuição ainda pequena do serviço, julgam seu valor com base em rumores e publicações. Mas quão fácil é avaliar um serviço se você não o usou? Não há como negar que o recrutamento não é barato, mas o retorno sobre ele realmente excede as expectativas. Mas quem usou os serviços da agência pode realmente entender isso. Em nosso mercado, os serviços de recrutamento caíram quase três vezes nos últimos dois anos. Isso se deve ao declínio dos salários dos especialistas, e são eles que determinam os serviços de contratação. A parcela da renda anual de um especialista para a qual os recrutadores estão dispostos a trabalhar também diminuiu. Se antes a média era de 20%, hoje muitos estão prontos para trabalhar de 10 a 15%.

Não faz sentido para um recrutador ajudar um candidato. O principal objetivo da agência é alcançar resultados. Os recrutadores tentam conseguir que seu candidato consiga um emprego e, além disso, também com um salário máximo. Afinal, é isso que determina o valor da compensação. Como resultado, o recrutador pode defender ardentemente seu cliente, provando ao cliente por que essa pessoa é necessária e que ele precisa pagar mais.

Os recrutadores nunca chamam os candidatos de volta. Se solicitarmos um serviço, mas ainda não houver resultado, perguntaremos sobre os motivos. Da mesma forma com a contratação - por que não ser proativo e interessado? O recrutador não é obrigado a informar a todos sobre o andamento de sua pesquisa. Quem realmente precisa de um emprego não deve hesitar em gastar energia procurando por ele.

Os candidatos sabem melhor do que os recrutadores o que realmente podem fazer. Você não deve classificar o recrutador como um profissional de avaliação. É apenas um parceiro com quem a cooperação pode ajudar no futuro. Você deve falar com calma sobre suas habilidades e só então o recrutador poderá adaptá-las às necessidades do cliente e destacar o que é importante. Afinal, eles nem sempre estão procurando a mesma coisa.

Para alguns funcionários, os recrutadores não têm nada a oferecer. Não culpe a agência por tudo - pode haver muitas razões para isso. Talvez o funcionário tenha apenas uma rara especialização que não está sendo procurada no momento. Existe um termo - "candidato não vendido". E ele tem aparentemente todas as habilidades necessárias, mas os recrutadores não conseguem encontrar uma opção adequada. Talvez você deva tentar procurar um emprego por conta própria? De qualquer forma, várias recusas consecutivas indicam que o motivo está unicamente no funcionário.

Numerosos testes e questionários não são necessários. Muitos candidatos são tão descuidados com o currículo que esquecem de incluir a data de nascimento lá. O cliente tem seus próprios requisitos e a agência possui seus próprios padrões. De qualquer forma, um pequeno questionário, além de um currículo, não será prejudicial. E você sempre pode esclarecer se é obrigatório preenchê-lo. Testar, por outro lado, geralmente é o desejo do cliente, você não deve ter medo, apenas confirmará as informações sobre o cliente.

O candidato precisa cooperar com apenas uma agência. De fato, trabalhar com várias agências não é apenas possível, mas também necessário. Você só precisa fazer isso com competência. Quanto maior o mercado, mais ofertas serão recebidas. Vale lembrar que o empregador geralmente coopera com várias agências. Portanto, quando você recebe uma oferta, é melhor informar seu parceiro sobre isso. Esse comportamento será uma maneira educada de economizar o tempo de outras pessoas. Os empregadores preferem não se associar ao candidato negociando pelas costas, considerando-o desonesto.

O desempenho de um candidato só pode ser julgado com base em seu sucesso passado. Se uma pessoa alcançou altos resultados em alguma área, ela não se esforçará necessariamente para repetir seu sucesso. Mas iniciantes sem experiência e experiência às vezes estão prontos para literalmente mover montanhas.

É melhor recusar um candidato que esteja desempregado há algum tempo ou que o tenha alterado com frequência. A falácia dessa opinião foi demonstrada por muitos anos de pesquisa. Os recrutadores provaram que muitas empresas poderiam trabalhar com muito mais eficiência se os candidatos não fossem removidos da lista de possíveis candidatos devido aos motivos acima.

Se o candidato mudou de emprego com frequência ou nunca trabalhou, não ficará aqui por muito tempo. Acontece que o tempo gasto por um funcionário na empresa geralmente está diretamente relacionado às qualidades pessoais de seus gerentes e à medida em que ele geralmente corresponde à posição. Se uma pessoa está em seu lugar, com chefes sãos, que incentivo ele terá que sair?

O candidato deve ser certificado. Um diploma pode garantir as habilidades profissionais de um candidato (e mesmo assim nem sempre), mas nada informa sobre suas qualidades pessoais. Como resultado, o graduado pode se mostrar um bom desempenho, mas não estará pronto para se desviar das instruções para desenvolver o caso. Candidatos talentosos podem ter a experiência certa e as qualidades pessoais para resolver problemas. Se o currículo é geralmente atraente, por que não dar uma chance à pessoa?

Testes psicológicos são essenciais. Os testes nem sempre refletem com precisão os requisitos apresentados para os candidatos ao cargo. É por isso que a comunicação ao vivo, as entrevistas também são importantes para não perder alguns pontos importantes e formar uma opinião sobre a integridade do indivíduo.

Quem contratar para o cliente, o recrutador decide. Os gerentes e recrutadores de RH não participam efetivamente da contratação. Esta decisão é tomada pelos principais gerentes. Mas o recrutador desempenha um papel importante na triagem inicial dos candidatos. Afinal, quem mais eliminará as más opções e apresentará as boas para tomar a decisão final?

Todo trabalhador é perfeito para um trabalho. Todos os gerentes de contratação gostam de pensar que um funcionário é perfeito para um trabalho específico. Pode ser, mas é improvável que um funcionário ideal seja encontrado para todas as posições em aberto. Ao recrutar, basta que o candidato seja simplesmente “adequado” e possa ser flexível no desempenho de suas funções. Isso permitirá que o funcionário use todas as suas qualidades mais fortes e se desenvolva. Mesmo que não seja o ideal, mas a opção adequada pode ajudar a levar seu trabalho para o próximo nível.


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